Чи діє гарантія на б/в запчастини з Польщі?
Багато автовласників Тойоти, Кіа та інших марок вважають, що придбання вживаних запчастин досить ризиковане, адже не передбачає жодних гарантій. Існує думка, що продавці не надають жодних гарантійних зобов'язань і точно не захочуть повернути гроші або обміняти деталь. І лише деякі знають свої права і без страху звертаються на авторозбірку для придбання тих чи інших комплектуючих. Таким чином, питання про те чи є гарантія на бв запчастини хвилює багатьох.
Гарантія на б/в запчастини закон
Закон України «Про захист прав споживачів» передбачає повернення або обмін товару (генератора, бампера - будь якиої групи деталей) протягом 14 днів після покупки. Б/в товари також потрапляють під цей закон. Таким чином гарантійний термін на запчастини діє також не більше, ніж на 2 тижні. Але, з урахуванням термінів доставки їх в Україну, гарантійний термін скорочується до 5 днів з моменту прибуття товару на склад транспортної компанії (плюс 2-3 дні на зворотну доставку, якщо деталь не підійшла). Якщо з будь-яких причин ви не встигнете встановити та перевірити запчастину за цей термін, то є можливість продовжити гарантію, але лише якщо польський продавець погодиться.
Які умови обміну та повернення надає інтернет-магазин Automotive?
Потрібно розуміти, що повернення та обмін запчастини можливі лише у 2 випадках:
- Запчастина несправна.
- Прийшла не та запчастина, яку ви замовляли.
У такому разі гроші не повертаються, а доставляється інша запчастина під заміну.
Існують випадки, коли повернення та обмін неможливий. Наприклад, якщо:
- товар було пошкоджено або розукомплектовано;
- пакування було пошкоджене;
- було відірвано або пошкоджено гарантійні наклейки або пломби;
- обумовлені гарантійні терміни закінчилися;
- під час встановлення запчастини були виявлені інші проблеми;
- покупець не перевірив сумісність чи каталожний номер запчастини;
- покупець не знайшов спеціаліста для встановлення деталі.
Також існують товари, на які не поширюється гарантія, наприклад, витратні матеріали: прокладки, опори, підшипники, сайлентблоки, сальники, втулки і т.д. Детальнішу інформацію про гарантійні зобов'язання дізнаєтеся на сторінці «Гарантія».
Звертайтесь — ми завжди підемо вам на зустріч і повернемо або обміняємо деталь, якщо ви дотримуєтесь всіх умов Гарантії та Повернення! Таким чином, замовляючи у нас, ви можете бути впевнені в безпеці угоди.
